Existem várias técnicas que as empresas podem usar para realizar uma cobrança efetiva. Aqui estão algumas delas: Por fim, uma boa cobrança envolve manter um relacionamento positivo com o cliente, ter um processo claro de cobrança, usar uma abordagem de comunicação multicanal, ser específico e objetivo, oferecer opções de pagamento flexíveis, usar tecnologia para automatizar […]
Existem vários indicadores essenciais para analisar o desempenho das suas cobranças e fazer uma projeção de entrada de caixa. Aqui estão alguns exemplos: Esses são apenas alguns exemplos de indicadores que você pode querer acompanhar. A escolha dos indicadores depende das suas metas de cobrança e do seu modelo de negócios. De qualquer forma, é […]
A inteligência artificial pode ser útil em várias etapas do processo de cobrança, desde a análise de dados até a comunicação com os clientes. Aqui estão algumas maneiras pelas quais a inteligência artificial pode ajudar com suas cobranças: Em resumo, a inteligência artificial pode ser uma grande aliada dos times financeiros, ajudando a automatizar processos […]
Existem diversos estudos e pesquisas que apontam para um aumento significativo na taxa de recuperação de atrasos após a negativação. No entanto, é importante lembrar que os resultados podem variar de acordo com o setor de atuação, o tipo de dívida, a região e outros fatores. Negativação é o processo de inclusão do nome de […]
A inadimplência pode ser um grande desafio e risco para diversos tipos de negócios, pois afeta a entrada de caixa. Felizmente, há várias medidas que as empresas podem adotar para prevenir o aumento da inadimplência, incluindo: Ao adotar essas medidas, as empresas podem reduzir o risco de inadimplência e manter um fluxo de caixa saudável, […]
Um CRM de cobranças é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente voltada para a área de cobranças. Essa ferramenta é usada para automatizar e otimizar o processo de cobranças, melhorar o relacionamento com o cliente e, consequentemente, aumentar os recebimentos do seu negócio. Neste artigo, vamos explorar algumas das principais funcionalidades de […]
Com a crescente digitalização das interações entre empresas e clientes, as cobranças também têm passado por transformações significativas. Hoje em dia, é possível utilizar diversos canais digitais para realizar cobranças de maneira mais eficiente e efetiva. Neste artigo, vamos explorar algumas das principais vantagens de realizar cobranças por meio de canais digitais. Facilidade de acesso […]
O PIX (Sistema de Pagamentos Instantâneos) é uma nova forma de transferência financeira no Brasil, que permite transferências instantâneas entre contas bancárias de forma rápida e segura. Ele foi lançado em novembro de 2020 pelo Banco Central do Brasil e tem como objetivo tornar os pagamentos mais eficientes e reduzir a dependência de outras formas […]
A integração de uma ferramenta de cobrança com seu ERP pode trazer diversas vantagens para o seu negócio, garantindo uma maior efetividade de suas cobranças, aumentando o seu percentual de recebimento e ainda reduzindo o trabalho manual do time financeiro. Neste artigo, vamos explorar cinco dessas vantagens e mostrar como essa integração pode melhorar a […]
Prever o recebimento é uma tarefa fundamental para o sucesso financeiro de qualquer empresa – entretanto, não é algo simples de se colocar em prática e muitos negócios acabam “vivendo um dia de cada vez”, o que pode ser perigoso financeiramente. É importante para que a empresa possa planejar seus gastos, investimentos e despesas com […]
Qualquer negócio precisa ter uma entrada de caixa consistente para crescer e agregar valor aos seus clientes. Apesar da importância do processo de contas a receber e cobrança, é muito comum que times financeiros passem por etapas extremamente manuais para conseguir receber de seus clientes, não sobrando tempo para que olhem indicadores estratégicos e ajudem […]
A conciliação bancária é um dos processos mais importantes dentro do departamento financeiro. Ela consiste em comparar as informações gerenciais com as informações registradas no banco, que refletem o que realmente entrou e saiu de caixa. Esta atividade é essencial para assegurar a precisão das informações financeiras, detectar discrepâncias, evitar fraudes e garantir o equilíbrio […]
A emissão de boletos bancários é uma das formas mais comuns de pagamento utilizadas no Brasil. Por sua praticidade e segurança, a maior parte das empresas também oferecem essa opção de pagamento aos seus clientes. Porém, é importante que a emissão e a conciliação desses boletos sejam feitas de forma correta para garantir a efetividade […]
Open Finance é um modelo de compartilhamento de dados financeiros, que permite aos usuários autorizar o acesso às suas informações financeiras por outras instituições financeiras, fintechs e startups, com o objetivo de ofertar produtos e serviços financeiros de uma forma mais assertiva. No Brasil, a ideia do Open Finance surgiu a partir da experiência com […]
Você muito provavelmente já deve ter escutado aquele velho ditado “Quem chega primeiro no rio, bebe água limpa”. Quando estiver relacionado a não perder a janela de oportunidade de alguma coisa, e nas suas ações de cobrança, este pensamento não poderia ser diferente. Muitos se preocupam em criar cronogramas e ações de Marketing para aumentar […]
A gestão de caixa é uma tarefa essencial para qualquer negócio, independentemente de seu tamanho ou setor de atuação – como normalmente se diz, “o caixa é rei”. Uma boa gestão de caixa permite que empresas mantenham suas operações financeiras em ordem, evitando problemas como fluxo de caixa negativo, dívidas, falta de capital de giro […]
O que é arquivo CNAB? O arquivo CNAB, também conhecido como arquivo remessa e retorno, é um formato de arquivo eletrônico utilizado para a troca de informações financeiras entre empresas e instituições financeiras no Brasil. CNAB significa “Centro Nacional de Automação Bancária” e foi criado pela Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) para padronizar a troca […]
Negativação e protesto são duas formas de cobrança que podem ser utilizadas quando uma pessoa ou empresa não paga uma dívida dentro do prazo estabelecido pelo credor. Apesar de terem objetivos semelhantes, existem algumas diferenças entre essas medidas. A negativação consiste na inclusão do nome do devedor em um cadastro de inadimplentes, como o SPC […]
Vamos falar agora de mais uma medida importante de liquidez e saúde financeira para qualquer empresa, independentemente do tamanho ou setor em que atua: o Capital de Giro. Em termos práticos, o capital de giro é a quantia de dinheiro que a empresa tem disponível em caixa para financiar suas operações diárias. Isso inclui despesas […]
A automação de processos, em especial processos financeiros, tem se tornado cada vez mais relevante para empresas no Brasil e no mundo. Com a ajuda de novas tecnologias, empresas podem reduzir custos, aumentar eficiência, diminuir erros e agilizar processos financeiros. Neste artigo, vamos explorar algumas das principais automações de processos financeiros adotadas pelas empresas, tanto […]
Vamos falar agora de uma ferramenta essencial para a gestão financeira para empresas de todos os portes e segmentos: o Fluxo de Caixa. Antes de falar sobre as melhores práticas, você precisa entender que esta ferramenta auxilia gestores a terem uma visão clara da quantidade de dinheiro que entra e sai da empresa em um […]
A régua de cobrança automatizada é uma ferramenta que ajuda empresas a facilitar a comunicação com clientes inadimplentes e a reduzir a taxa de inadimplência. Esse tipo de ferramenta funciona por meio de automações que é configurado para enviar mensagens pré-programadas para os clientes a fim de lembrá-los sobre seus pagamentos, seja antes do vencimento, […]
A automação do processo de contas a receber é muito importante, pois permite uma gestão de recebimentos eficiente. Isso inclui o processamento de faturas, o acompanhamento de recebimentos vencidos, conciliação do que foi pago e o gerenciamento de cobranças. Existem várias formas de automatizar seus contas a receber, incluindo o uso de software de gerenciamento […]
A automatização de emissão de boletos permite o envio de faturas de forma rápida, eficiente e segura, sem a necessidade de intervenção humana. Essa solução é fundamental para empresas que precisam lidar com grande volume de cobranças e desejam otimizar seu tempo e recursos. Com a emissão de boletos automatizada, é possível emitir boletos de […]
