A gestão de cobrança é uma parte crucial de qualquer negócio, mas alguns erros podem prejudicar a relação com os clientes e comprometer a eficácia do processo. Neste artigo, exploraremos os principais equívocos a serem evitados ao cobrar clientes, destacando práticas que podem impactar negativamente a reputação da empresa e prejudicar a recuperação de valores. […]
A questão do superendividamento é um problema que afeta não apenas os indivíduos, mas também as empresas. Com o objetivo de lidar com essa situação, foi promulgada no Brasil a Lei do Superendividamento, que visa proteger os consumidores e estabelecer medidas para reestruturação de dívidas. Neste artigo, discutiremos os principais aspectos dessa legislação e seus […]
Quando você fornece produtos ou serviços a clientes, é natural esperar que eles cumpram suas obrigações financeiras e efetuem o pagamento devido na data estipulada. Infelizmente, nem sempre as coisas ocorrem como o planejado e é muito comum que um percentual alto de clientes entre em atraso. Quando isso acontece, é importante tomar medidas adequadas […]
Você muito provavelmente já deve ter escutado aquele velho ditado “Quem chega primeiro no rio, bebe água limpa”. Quando estiver relacionado a não perder a janela de oportunidade de alguma coisa, e nas suas ações de cobrança, este pensamento não poderia ser diferente. Muitos se preocupam em criar cronogramas e ações de Marketing para aumentar […]
A régua de cobrança automatizada é uma ferramenta que ajuda empresas a facilitar a comunicação com clientes inadimplentes e a reduzir a taxa de inadimplência. Esse tipo de ferramenta funciona por meio de automações que é configurado para enviar mensagens pré-programadas para os clientes a fim de lembrá-los sobre seus pagamentos, seja antes do vencimento, […]
