Foi negativado ou protestado através da Neofin? Veja o que fazer.
Menu
Veja abaixo o que fazer em cada situação para regularizar seu CNPJ ou CPF com o credor!
Primeiramente, vamos dar um contexto do que significa ser protestado ou negativado.
De acordo com a legislação vigente (Lei 9.492/97), o protesto é um ato formal e solene realizado em cartório para provar a inadimplência e o descumprimento de uma obrigação originada em títulos e outros documentos de dívida. Em outras palavras, é um procedimento realizado por instituições credoras para oficializar a falta de pagamento de uma dívida por uma pessoa ou empresa.
Quando a informação “Disponível para Cancelamento” aparece, significa que é possível quitar as taxas oficiais pendentes. Após o pagamento dessas taxas, o próximo passo é aguardar o cancelamento do protesto no cartório.
A negativação é o registro de uma dívida não paga nos cadastros de inadimplentes dos birôs de crédito, como Serasa, SPC e Boa Vista. Esse registro é feito pela empresa credora e indica que o cliente não cumpriu com suas obrigações financeiras. A negativação pode impactar negativamente a pontuação de crédito (score) e dificultar a obtenção de novos créditos, financiamentos e até mesmo a contratação de certos serviços.
Acessar seu relatório de crédito nos principais birôs, como Serasa, SPC e Boa Vista, onde constarão todas as informações sobre sua situação de crédito.
Para resolver uma negativação, siga estes passos:
1. Verifique seu e-mail e procure por mensagens da [Neofin] para obter informações a fatura e realizar o pagamento.
2. Após o pagamento, o próximo passo é aguardar o cancelamento deste apontamento – na mesma fatura que realizou o pagamento é possível acompanhar o status.
Fale com o setor de cobrança da Neofin no e-mail atendimento@neofin.com.br ou WhatsApp 11 94446-7100
