Cobrança consome tempo, desgasta a relação com o cliente e nem sempre gera resultados eficazes.
O Portal de Renegociação Neofin permite que seus clientes renegociem dívidas 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto você mantém total controle sobre as condições.
Visualização completa de todas as parcelas (em aberto, vencidas e pagas)
Identificação clara das parcelas elegíveis para renegociação
Múltiplas opções de pagamento (Boleto, Pix e Cartão de Crédito)
Processo simplificado de negociação em poucos cliques
O Portal de Renegociação Neofin é um módulo especializado que automatiza todo o processo de renegociação de dívidas.
Seus clientes ganham autonomia para resolver pendências financeiras quando for mais conveniente para eles, enquanto sua equipe economiza tempo valioso que seria gasto em negociações manuais.
O portal coloca você no comando de todo o processo. Para cada campanha de renegociação, você tem controle total sobre todas as variáveis:
Valor mínimo da dívida e quantidade de parcelas em atraso. Por exemplo, você pode criar uma campanha específica para clientes que devem acima de R$ 10.000 e possuem mais de 5 parcelas em atraso.
Se preferir, pode permitir apenas a renegociação de parcelas vencidas há mais de 180 dias, ou incluir também parcelas em negativação e protesto. Você também define se parcelas em aberto podem ser incluídas na renegociação.
Você pode estabelecer que apenas parcelas vencidas há mais de 10 dias sejam elegíveis para renegociação, garantindo um período adequado para o pagamento regular.
Determine também as condições de parcelamento disponíveis para cada método de pagamento.
Sobre O Portal de Renegociação Neofin
O portal é uma solução digital que permite que sua empresa crie campanhas de renegociação e ofereça aos clientes a possibilidade de quitar suas dívidas de maneira rápida e prática.
Ele automatiza desde a seleção de clientes elegíveis até a gestão dos pagamentos e métricas de recuperação.
Sim! Você pode definir os critérios de elegibilidade, como:
– Valor mínimo da dívida.
– Quantidade de parcelas vencidas.
– Status das parcelas (vencidas, em negativação ou em protesto).
– Período de duração da campanha (30, 60 ou 90 dias).
– Métodos de pagamento aceitos.
O Portal de Renegociação da Neofin é um módulo adicional pago, similar ao CRM da plataforma.
Para ativá-lo, é necessário entrar em contato com o time comercial e realizar a integração com sua empresa.
Após a criação da campanha, o sistema filtra automaticamente os clientes elegíveis com base nos critérios definidos por sua empresa.
Você também pode revisar e remover clientes manualmente antes de iniciar a campanha.
Caso um cliente esteja em uma campanha de renegociação ativa, ele não poderá ser incluído em outra campanha simultaneamente.
Isso evita conflitos de regras e mantém a organização dos processos financeiros.
Sim! Antes de enviar a campanha, você pode revisar a lista de clientes e remover aqueles que não deseja incluir.
Além disso, é possível marcar clientes específicos como "inapto para renegociação", impedindo que eles sejam adicionados automaticamente no futuro.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato
Depoimentos de clientes e parceiros
Obrigada por esse ano! A plataforma ajudou muito a cobrança e sempre que precisamos sabemos que podemos contar com vocês, que 2025 seja ainda melhor!!
A Neofin revolucionou nosso processo de cobranças. O que antes era moroso, agora é eficiente.
Eu gastava horas dia fazendo conciliação bancária. Com a Neofin, eu consegui liberar muito tempo no meu dia.
Nossa inteligência preditiva desbloqueia caminhos para melhorar o seu dia a dia em conjunto com a conversão de contas a receber em caixa da sua empresa, oferecendo as melhores segmentações, cadências, modelos de mensagens e canais de comunicação.
mais tempo para você e seu time
redução de processos manuais
Sua empresa precisa de uma solução eficiente para recuperar receitas de forma escalável? O Portal de Renegociação Neofin permite que seus clientes renegociem dívidas 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto você mantém total controle sobre as condições.
O Portal de Renegociação Neofin é um módulo especializado que automatiza todo o processo de renegociação de dívidas. Seus clientes ganham autonomia para resolver pendências financeiras quando for mais conveniente para eles, enquanto sua equipe economiza tempo valioso que seria gasto em negociações manuais.
Com nossa solução, você pode criar campanhas personalizadas de renegociação baseadas em critérios específicos como valor mínimo da dívida, quantidade de parcelas em atraso e tempo de inadimplência.
Defina exatamente quais clientes podem participar e quais condições estarão disponíveis para cada grupo.
O portal coloca você no comando de todo o processo. Para cada campanha de renegociação, você tem controle total sobre todas as variáveis:
Após configurar estes critérios, nossa tecnologia identifica automaticamente todos os clientes elegíveis.
Você ainda tem a oportunidade de revisar a lista completa e remover clientes específicos antes de iniciar a campanha.
Para casos especiais, você pode até mesmo marcar determinados clientes como inaptos para renegociação, garantindo que eles nunca sejam incluídos em campanhas automáticas.
Desenvolvemos uma interface intuitiva e totalmente responsiva, pensada para oferecer a melhor experiência tanto em computadores quanto em dispositivos móveis.
Ao entrar no portal, seus clientes encontram um ambiente completo e organizado que facilita todo o processo de renegociação.
A visualização clara e completa mostra todas as parcelas do cliente – sejam elas em aberto, vencidas ou já pagas.
O sistema identifica automaticamente quais parcelas estão elegíveis para renegociação através de campos intuitivos, permitindo que o cliente selecione múltiplas parcelas para renegociar de uma só vez.
Oferecemos flexibilidade total no pagamento, com suporte a Boleto, Pix e Cartão de Crédito. Seu cliente escolhe a forma que preferir e, em poucos cliques, consegue concluir todo o processo de renegociação.
O portal também mantém um histórico completo de todas as faturas e comprovantes, centralizando toda a documentação necessária em um só lugar.
Para clientes que utilizam múltiplas empresas dentro da plataforma Neofin, desenvolvemos uma navegação inteligente que permite alternar facilmente entre diferentes portais, mantendo as informações e condições específicas de cada empresa separadas e organizadas.
O dashboard administrativo foi desenvolvido para oferecer controle total sobre suas campanhas de renegociação.
Gerencie múltiplas campanhas simultaneamente, cada uma com suas próprias regras e condições, mantendo uma visão clara e organizada de todo o processo.
Acompanhe resultados em tempo real e tome decisões baseadas em dados concretos. O sistema permite que você pause campanhas em andamento – mantendo a contagem de dias – ou as encerre definitivamente quando atingirem seus objetivos.
Para otimizar suas campanhas, implementamos um sistema avançado de filtros por tags. Isso permite que você segmente seus clientes de forma eficiente, podendo inclusive excluir grupos específicos de clientes de determinadas campanhas.
Caso necessário, você pode reenviar convites para clientes selecionados, garantindo que todos os elegíveis tenham a oportunidade de participar.
Implementamos um sistema completo de comunicação automática que acompanha cada etapa do processo de renegociação.
Começando com o envio de convites personalizados para todos os clientes elegíveis, o sistema mantém uma comunicação clara e constante durante toda a jornada.
Nossa régua de comunicação exclusiva para acordos de renegociação envia notificações estratégicas: lembretes antes do vencimento, confirmações no dia do pagamento e avisos pós-vencimento.
Caso um acordo não seja cumprido dentro de dois dias após o vencimento, o sistema automaticamente cancela a renegociação e retorna a dívida ao seu status original, mantendo todo o processo organizado e eficiente.
Todas as comunicações são cuidadosamente escritas e padronizadas, garantindo uma mensagem clara e profissional em cada interação.
Os clientes recebem tanto as notificações por e-mail quanto podem acompanhar todo o processo diretamente pelo portal, mantendo todas as informações importantes sempre acessíveis.
E se uma renegociação não for paga em até dois dias após o vencimento, o sistema cancela automaticamente o acordo e retorna a dívida ao status original.
O Portal de Renegociação é um módulo adicional da plataforma Neofin, desenvolvido para empresas que buscam automatizar e otimizar seus processos de recuperação de crédito.
Entre em contato com nosso time clicando aqui e descubra como podemos ajudar sua empresa a recuperar receitas de forma mais eficiente.
A Neofin é líder em soluções financeiras digitais, atendendo empresas de todos os portes com tecnologia de ponta e suporte especializado.
O Portal de Renegociação é parte de uma suíte completa de soluções para gestão de recebíveis. Integre-o perfeitamente com nossas outras ferramentas:
Régua de Cobrança Inteligente: Automatize todo o processo de cobrança com mensagens personalizadas via WhatsApp, e-mail e SMS. Segmente seus clientes por perfil e histórico, criando estratégias específicas para cada grupo.
Relatórios Estratégicos e CRM de Cobrança: Acompanhe promessas de pagamento, gerencie relacionamentos e acesse insights financeiros detalhados em tempo real. Tenha uma visão 360° de toda sua operação de cobrança.
Negativação e Protesto Automáticos: Integre ações de negativação e protesto diretamente em sua estratégia de recuperação, com processos totalmente automatizados e conformes com a legislação.
Integrações Nativas: Conecte-se facilmente com os principais ERPs do mercado e bancos através de nossas APIs. A Neofin se adapta ao seu negócio, não o contrário.
Nossa plataforma é flexível e se adapta a diversos segmentos, desde indústrias e distribuidoras até escolas e empresas de serviços.
Fale com um especialista e veja como o Portal de Renegociação da Neofin pode ajudar sua empresa a recuperar mais crédito, com menos esforço.
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