Lei do Superendividamento e seus impactos nas empresas
A questão do superendividamento é um problema que afeta não apenas os indivíduos, mas também as empresas. Com o objetivo de lidar com essa situação, foi promulgada no Brasil a Lei do Superendividamento, que visa proteger os consumidores e estabelecer medidas para reestruturação de dívidas. Neste artigo, discutiremos os principais aspectos dessa legislação e seus […]
O que é preciso e qual o processo para protestar clientes inadimplentes
Quando você fornece produtos ou serviços a clientes, é natural esperar que eles cumpram suas obrigações financeiras e efetuem o pagamento devido na data estipulada. Infelizmente, nem sempre as coisas ocorrem como o planejado e é muito comum que um percentual alto de clientes entre em atraso. Quando isso acontece, é importante tomar medidas adequadas […]
A importância dos dados atualizados para uma cobrança efetiva
O mundo está cada vez mais conectado e digital, isto é um fato. Com isso, manter os dados dos clientes atualizados é cada vez mais fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Em particular, quando se trata de cobrança, ter acesso aos números de telefone, endereços de e-mail e números de WhatsApp corretos dos clientes […]
6 passos para implementar uma Régua de Cobrança
Um estudo da Serasa Experian de 2016, intitulado “Análise da Recuperação de Crédito no Brasil – 2016”, analisou a recuperação de crédito no Brasil entre janeiro e agosto de 2016. Ele diz que as empresas que implementaram uma régua de cobrança conseguiram reduzir a taxa de inadimplência em até 33%, em comparação com as empresas […]
Como prevenir o aumento da inadimplência na sua empresa?
A inadimplência pode ser um grande desafio e risco para diversos tipos de negócios, pois afeta a entrada de caixa. Felizmente, há várias medidas que as empresas podem adotar para prevenir o aumento da inadimplência, incluindo: Ao adotar essas medidas, as empresas podem reduzir o risco de inadimplência e manter um fluxo de caixa saudável, […]
Benefícios do uso de canais digitais na cobrança
Com a crescente digitalização das interações entre empresas e clientes, as cobranças também têm passado por transformações significativas. Hoje em dia, é possível utilizar diversos canais digitais para realizar cobranças de maneira mais eficiente e efetiva. Neste artigo, vamos explorar algumas das principais vantagens de realizar cobranças por meio de canais digitais. Facilidade de acesso […]
Como garantir a efetividade das suas cobranças
Qualquer negócio precisa ter uma entrada de caixa consistente para crescer e agregar valor aos seus clientes. Apesar da importância do processo de contas a receber e cobrança, é muito comum que times financeiros passem por etapas extremamente manuais para conseguir receber de seus clientes, não sobrando tempo para que olhem indicadores estratégicos e ajudem […]
Como a sazonalidade pode te auxiliar na cobrança de dívidas?
Você muito provavelmente já deve ter escutado aquele velho ditado “Quem chega primeiro no rio, bebe água limpa”. Quando estiver relacionado a não perder a janela de oportunidade de alguma coisa, e nas suas ações de cobrança, este pensamento não poderia ser diferente. Muitos se preocupam em criar cronogramas e ações de Marketing para aumentar […]
Qual a diferença entre negativação e protesto e qual utilizar?
Negativação e protesto são duas formas de cobrança que podem ser utilizadas quando uma pessoa ou empresa não paga uma dívida dentro do prazo estabelecido pelo credor. Apesar de terem objetivos semelhantes, existem algumas diferenças entre essas medidas. A negativação consiste na inclusão do nome do devedor em um cadastro de inadimplentes, como o SPC […]
Régua de cobrança automatizada
A régua de cobrança automatizada é uma ferramenta que ajuda empresas a facilitar a comunicação com clientes inadimplentes e a reduzir a taxa de inadimplência. Esse tipo de ferramenta funciona por meio de automações que é configurado para enviar mensagens pré-programadas para os clientes a fim de lembrá-los sobre seus pagamentos, seja antes do vencimento, […]
